Цифра на марше
Меняет наш мир неустанно.
Вот только — к чему?
Компьютеризация, автоматизация, информатизация, цифровизация, цифровая трансформация… Эти термины близки, и люди часто в них путаются. Чтобы в дальнейшем говорить с нашим читателем на одном языке, определимся с понятиями.
Начнем с самого простого термина, который почти вышел из употребления, но иногда все же встречается. Термин этот — компьютеризация. Он появился на заре цифровой эры, в 80-е годы XX века. Под ним понимали поставки компьютерной техники. Большого внимания на результативность не обращали.
Еще один термин, который появился на заре компьютерной эры, — автоматизация. Сначала он относился исключительно к промышленному производству. Автоматизация производства, автоматизация технологических процессов, автоматизированные производственные линии — популярные термины второй половины XX века.
С массовым внедрением персональных компьютеров в работу организаций термин автоматизация приобрел расширенный смысл. Его стали употреблять в контексте автоматизации деловых процессов для любых сфер деятельности, а не только в промышленности. Появились связанные понятия: автоматизированная система управления (АСУ), автоматизированное рабочее место сотрудника (АРМ).
Главное в понятии автоматизация — акцент на конкретные деловые процессы, которые оптимизируются за счет использования компьютеров и соответствующего программного обеспечения. Поэтому, говоря об автоматизации, нужно четко представлять, какая деятельность и каким образом будет автоматизироваться.
В конце XX века постепенно в обиход вошел термин «информатизация», который используется до сих пор. Под информатизацией чего-нибудь понималось внедрение информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в деятельность этого чего-нибудь. Термин имел комплексный характер и поглотил два предыдущих.
Информатизация, безусловно, предполагает закупку и поставку компьютерной техники: от обычных компьютеров до сложного серверного оборудования, но на первый план в этом понятии выводились содержательные вопросы. В первую очередь — автоматизация деловых процессов.
...