Цифровые платформы упрощают и улучшают жизнь потребителей. В чем суть концепции «Государство как платформа»? Может ли государство с помощью цифровой трансформации существенно улучшить жизнь граждан?
Этот и два последующих сюжета основаны на докладах, подготовленных в Российской Федерации. Первый — «Государство как платформа» Центра стратегических разработок. Второй — «Государство как платформа: люди и технологии» Высшей школы государственного управления. В них изложена концепция цифровой трансформации сферы государственного управления (концепция «Государства как платформы», далее — Концепция). Концепция содержит два слоя понимания: практический и метафорический.
В практическом смысле речь идет о цифровых решениях, которые становятся посредниками между гражданами и организациями с одной стороны и государством с другой. Сейчас посредничество реализуют государственные органы. При этом значительная часть нагрузки ложится на плечи граждан и организаций. Внедрение цифровых платформенных решений снимает или снижает нагрузку на обе стороны взаимодействия. Такой комплекс цифровых решений далее будем называть Платформой.
...