Вопрос 34. Цифровая трансформация — цель или средство?

Хотелось бы на примерах понять отличие цифровой трансформации от цифровизации. И важный вопрос, как ее воспринимать? Это цель, к которой нужно стремиться? Это средство, с помощью которого достигаются другие цели?

Сначала уточним понятия.

Цифровизация предполагает поставки компьютерной техники, автоматизацию деловых процессов, формирование коммуникационной инфраструктуры, перевод в цифровой формат данных. Главным результатом цифровизации считают повышение эффективности и качества традиционной деятельности. Еще один важный результат — улучшение доступности услуг, переведенных в цифровой формат.

Цифровая трансформация предполагает качественное изменение существующих деловых процессов и даже их замену новыми. Условия для цифровой трансформации возникают в ходе успешной цифровизации. Причастные с удовольствием используют ее результаты. Они почувствовали вкус перемен и готовы к новым свершениям.

Грань между цифровизацией и цифровой трансформацией, понятная на словах, трудно улавливается в повседневной жизни. Это тот случай, когда отличия лучше рассмотреть на практике.

...

поделиться в: