Интуиция – очень мощная штука, более мощная, чем интеллект.
Стив Джобс
Как мы уже отмечали, ученые пока не очень хорошо представляют, как огромная нейронная сеть человеческого мозга осуществляет те или иные интеллектуальные действия. Зато они сумели детально изучить, классифицировать и описать эту интеллектуальную деятельность.
Почему это важно? Все очень просто. Когда разработчики технологий ИИ говорят, что они в очередной раз приближаются к человеческому мышлению, всегда нужно задавать встречные вопросы. А какой вид интеллектуальной человеческой деятельности вам удалось воспроизвести на этот раз? И на сколько адекватно и полно это воспроизведение? Вам удалось воспроизвести результат или непосредственно процесс мышления?
Поэтому поговорим о видах интеллектуальной деятельности. Классификаций много, они проводятся по разным основаниям. Термины тоже используются разные, хотя, как правило, синонимически схожие. Рассмотрим те виды и их названия, которые получили наибольшее признание.
В последующих сюжетах мы иногда будем обращаться к этим видам интеллектуальной человеческой деятельности и делать ремарки о способности ИИ их воспроизводить (или хотя бы имитировать).
Классификация мышления по психическим процессам.
Наглядно-действенное – мышление, предполагающее непосредственное восприятие предметов окружающего мира. Этот вид мышления начинает формироваться у ребенка сразу после рождения. Во взрослом возрасте такое мышление присутствует, но выполняет второстепенные функции. Если оно доминирует у взрослого – мы имеем Манилова из «Мертвых душ» бессмертного Гоголя.
Конкретно-предметное – мышление, направленное на решение конкретных задач, предполагающих взаимодействие с предметами окружающего мира. Этот вид мышления начинает формироваться у ребенка примерно в возрасте 1 года, когда появляется возможность и желание манипулировать игрушками. В дальнейшей жизни у многих людей, связанных с работой «руками», такое мышление становится доминирующим.
Абстрактно-логическое – мышление абстрактными категориями, отвлеченными от предметного мира, и логическими конструкциями. Считается, что этот вид мышления начинает формироваться у ребенка в возрасте 7 лет. Понятно, что 7 лет – усредненный показатель, и многие хорошо развитые дети демонстрируют элементы абстрактно-логического мышления в более раннем возрасте.
Классификация по результатам мышления.
Репродуктивное – мышление, открывающее для данного человека уже известные другим людям знания или воссоздающее то, что кем-то когда-то было создано. Процесс обучения в основном простроен на репродуктивном мышлении. Это вполне оправданно, так как позволяет относительно быстро усваивать накопленные человечеством знания. Освоение и воспроизведение уже известного творческим путем в народе называют «изобретением велосипеда».
Творческое – мышление, в результате которого создаются качественно новые объекты материального мира или продукты интеллектуальной деятельности. Иногда используется термин креативное мышление. Творческое мышление может проявляться в любых сферах человеческой деятельности: от игр до научных исследований.
Важное человеческое умение – четко понимать, когда какой из этих двух видов мышления применять. Гениальные ученые, изобретатели, инженеры, художники, музыканты, литераторы – все они прекрасно умели это делать.
Классификация по уровню психических процессов.
Аналитическое – мышление, позволяющее всесторонне анализировать информацию и принимать на основе этого анализа решения. Проблема данного мышления заключается в том, что в современном мире всесторонний анализ информации очень часто просто невозможен. Информации слишком много для ограниченных возможностей человеческого мозга.
Безусловно, человеку аналитическое мышление сегодня необходимо. Но это уже не такое сильное конкурентное преимущество, каким оно было еще десять лет назад.
Интуитивное – мышление, позволяющее человеку осознавать смысл событий и ситуаций, не разбирая и не анализируя их. А затем быстро делать выводы и/или принимать решения. Интуитивные выводы и решения часто называют озарением. Иногда интуицию называют чутьём или проницательностью. Психологи полагают, что интуиция основана на человеческом воображении, эмпатии и предшествующем опыте.
Проблема интуитивного мышления в том, что в реальности никто толком не понимает, как оно работает. Поэтому сложно бывает отличить людей с развитой интуицией от мечтателей и фантазеров. И те, и другие затрудняются объяснить, почему они считают или действуют именно так, а не иначе.
Классификация по моральным аспектам психических процессов.
Реалистическое – мышление, которое основывается на восприятии мира таким, какой он есть, без искажений и предрассудков, порождаемых или принимаемых собственным сознанием.
Аутистическое – мышление, которое сосредотачивается на собственных внутренних психических процессах и игнорирует внешнее влияние.
Эгоцентрическое – мышление, при котором во главу угла ставятся собственные интересы, мнения и потребности, частично или полностью игнорируются чужие точки зрения.
Классификация по характеру задач.
Практическое – мышление, которое концентрируется на решении практических задач и достижении конкретных целей. Люди, обладающие таким мышлением, склонны к принятию решений на основе собственного опыта и четких, обоснованных правил.
Теоретическое – мышление, которое связано с поиском и разработкой новых теорий и концепций. Люди, у которых развит данный вид мышления, стремятся к пониманию мира через изучение закономерностей и причинно-следственных связей.
Классификация по количеству найденных решений.
Конвергентное – мышление, позволяющее решать проблемы и задачи путём нахождения единственно верного решения на основе логики, анализа и синтеза информации.
Дивергентное – мышление, позволяющее находить множество решений для одной проблемы или задачи, зачастую с использованием интуиции и творческого мышления.
Классификация по произвольности мышления.
Произвольное – мышление, которое предполагает осознанный и целенаправленный контроль своих мыслительных процессов. Как правило, произвольное мышление включается, когда задачи новые или более-менее сложные, требующие обдумывать свои действия.
Непроизвольное – мышление, которое осуществляется спонтанно, без умысла и активного участия нашего сознания. Как правило, большинство действий в повседневной жизни мы осуществляем с помощью непроизвольного мышления.
Интересную трактовку этих видов мышления приводит в своем знаменитом бестселлере «Думай медленно … решай быстро» нобелевский лауреат по экономике, один из основателей поведенческой экономики, психолог Даниэль Канеман.
Далее рассмотрим некоторые виды интеллектуальной человеческой деятельности, выходящие за рамки приведенных выше классификаций. И раз уж зашла речь о Даниэле Канемане, начнем с критического мышления, которому в его книге уделено огромное внимание.
Критическое – мышление, которое предполагает рациональную непредвзятую оценку информации, учет всех важных факторов, последующие объективные выводы. В основе критического мышления лежит сомнение. Критически мыслящему человеку важно самому докопаться до истины, сопоставить разные точки зрения, воссоздать в голове максимально достоверную картину.
В книге «Думай медленно … решай быстро» приводится классификация типовых ошибок, которые совершают люди при восприятии и обработке информации, при принятии решений. Ошибки вызываются когнитивными искажениями. Это понятие Даниэль Канеман и его друг психолог Амос Тверски ввели в своих исследованиях еще в 1972 году. С тех пор оно прочно вошло в психологию.
Когнитивные искажения обусловлены разными факторами. Это могут быть субъективные убеждения (предубеждения) и стереотипы людей, социальные, моральные и эмоциональные причины, сбои в обработке и анализе информации, а также физические ограничения и особенности строения человеческого мозга.
Наиболее известный пример когнитивного искажения – эффект Даннинга – Крюгера. Люди с низкой компетентностью в какой-либо теме склонны считать себя ее знатоками. При этом они делают ошибочные выводы и принимают неудачные решения, не осознавая своих ошибок из-за нехватки знаний и умений. Другими словами, некомпетентность мешает правильно понимать пределы своей компетенции.
Современная классификация включает более 100 когнитивных искажений. Люди, которые им поддаются, по сути, отказываются от критического мышления. На использовании когнитивных искажений во многом основана реклама.
Покупайте – это последние экземпляры! Покупайте – сегодня большие скидки! Покупайте – этим пользуется даже Билл Гейтс!
За каждым подобным лозунгом скрывается конкретное когнитивное искажение.
Логическое – мышление, позволяющее объективно оценивать информацию, делать обоснованные выводы, приводить доказательства.
Понятийное – мышление, предполагающее использование понятийного аппарата, законов и правил логики. По сути, это более высокий уровень логического мышления.
Образное – мышление, в процессе которого реальность отображается в визуальных, звуковых, тактильных или даже осязательных образах. Образное мышление присуще художникам и музыкантам.
Алгоритмическое – мышление, предполагающее структурирование задачи и последующее составление алгоритма ее решения.
Эвристическое – мышление, направленное на выбор средств и приемов, с помощью которых решается ранее неизвестная задача. В процессе обдумывания задачи человек находит способ действия, подбирает ключи к ответу.
Шаблонное – мышление, которое отличается однообразностью мыслей и вариантов поведений при похожих ситуациях. Это первая, негативная трактовка. Шаблонное – мышление, позволяющее распознавать и использовать повторяющиеся паттерны. Это вторая, позитивная трактовка.
Ассоциативное – мышление, в ходе которого выявляются и/или устанавливаются связи между различными на первый взгляд идеями, объектами, их признаками или действиями. Такое мышление часто интегрируется с творческим мышлением, помогая ему создавать новые сущности.
Стратегическое – мышление, которое предполагает планирование действий на несколько шагов вперед, вплоть до достижения конечной цели. Интегрируется с аналитическим мышлением и позволяет видеть возможности там, где другие видят препятствия.
Эмоциональное – мышление, во время которого информация воспринимается без аналитической обработки и критического анализа, а решения принимаются под влиянием чувств.
Чтобы создать искусственный интеллект, сравнимый с человеческим (сильный ИИ), разработчикам нужно научить его воспроизводить все перечисленные виды интеллектуальной человеческой деятельности. Сегодня разработчики заняты тем, чтобы научить свои творения имитировать хотя бы основные виды такой деятельности. Поэтому от понятия сильный ИИ в классической трактовке отказались и перешли к понятию общий ИИ (Artificial General Intelligence, AGI). Обо всем этом – в следующих частях нашей книги.
Резюме. Интеллектуальная человеческая деятельность многообразна. Человеку, если он хочет преуспеть в гонке века, нужно в ней разобраться, чтобы эффективно использовать свои преимущества.